Fixback jest platformą służącą do szybkiego pozyskiwania opinii od klientów, bez potrzeby instalowania zbytecznych aplikacji. System ten jest bardzo łatwy w obsłudze. Każdy Partner otrzymuje indywidualny kod QR, który można umieścić w dowolnym miejscu – w sklepie, na danym produkcie, paragonie, menu w restauracji i wiele więcej. Wszystkie opinie są początkowo dostarczane do administracji firmy, ale istnieje także możliwość uruchomienia specjalnego filtra w Social Media, dzięki któremu system automatycznie poprosi o jej udostępnienie. Platformę Fixback doceniło już grono usatysfakcjonowanych przedsiębiorców, którym zależy na podtrzymywaniu dobrych relacji z klientami.